
Description de l'offre d'emploi
Extra Shop est une entreprise familiale en pleine croissance qui compte pas moins de 500 collaborateurs investis dans leur mission.
Une enseigne 100% belge
Avec 47 magasins modernes et chaleureux à travers la Wallonie, nous proposons une expérience client unique.
Nous sommes spécialisés dans les produits d’entretiens, beauté, décoration et articles saisonniers.
Pensés pour être agréables, nos magasins offrent un cadre de travail unique.
Pour compléter cette grande famille, nous sommes à la recherche d’un collaborateur servicedesk !
✨ Votre rôle chez nous
Bras droit indispensable du Category Buyer et du Category Manager, vous veillez à ce que tout fonctionne parfaitement.
Vous assurez le suivi opérationnel sans faille et jouez un rôle clé dans la disponibilité des produits, la collaboration avec les fournisseurs et les collègues.
Bref : vous êtes le moteur qui fait tourner la machine !
🌟 Concrètement, il faut :
Introduire de nouveaux articles ou modifier les existants (Europe, Chine, déstockage)
Gérer les codes produits, les prix et les paramètres saisonniers comme un pro
Gérer les retours et collections, toujours avec une vue d'ensemble claire
Préparer, vérifier et valider les propositions d'achat
Anticiper intelligemment pour éviter les rayons vides ou les entrepôts surchargés
Coordonner les flux de retours entre magasins, dépôts et fournisseurs comme un ninja de la logistique !
Contacts réguliers avec les fournisseurs
Suivi rigoureux des accords tarifaires et des mises à jour produits
Collaborer avec d'autres départements pour mettre les produits en valeur
Collecter les retours du terrain (vente) et les traduire en actions concrètes
Activer les promotions définies par le Category Manager ou Buyer
Soutenir la communication interne
👀 Et vous, dans tout ça ?
Chez nous, c’est la personne qui fait la différence.
🎯 Vous êtes la personne dont nous avons besoin si :
Vous maîtrisez les outils avec brio :
À l'aise avec l'IT comme Business Central, Power BI, Office 365 – vous cliquez, analysez et optimisez comme personne.Organisé, structuré et doté d’un excellent sens de la communication
Vous savez planifier, prioriser et garder une vue d’ensemble
Rigoureux, avec un œil de lynx pour les détails
Réfléchi et force de proposition
Vous parlez parfaitement le français
Vous communiquez aisément en anglais
Si vous parlez aussi néerlandais, c’est un gros plus
💡Ce qui vous distingue
Vous incarnez l’ownership
La précision est dans votre nature
Vous êtes passionné par ce que vous faites – et ça se voit
Orienté résultats et solutions : vous voyez des opportunités là où d'autres voient des problèmes
🎁 Ce que nous vous offrons
Ambiance familiale et dynamique – un environnement chaleureux où l’initiative est valorisée
Une formation complète dès votre arrivée
Des contacts humains quotidiens avec des collègues Extra
Vos idées comptent : on vous apprécie pour vos solutions innovantes et astucieuses
Un lieu de travail inspirant et facile d’accès
Chèques-repas pour bien diner
Écochèques pour vos achats durables
Assurance hospitalisation pour votre tranquillité d’esprit
Assurance groupe comme filet de sécurité pour vos vieux jours
Réduction dans tous nos magasins
12 jours de repos compensatoire par an
🌱 Une entreprise avec des valeurs fortes
Chez Extra Shop, nous avons une mission :
"Offrir de l’inspiration et de l’harmonie pour toute la maison."
Et pour y parvenir, nous nous appuyons sur des valeurs concrètes, vécues au quotidien :
🧡 Engagement – Chaque collaborateur est acteur de son job
🧡 Authenticité – Soyez vous-même, on vous accueille comme vous êtes
🧡 Ensemble – C’est main dans la main qu’on avance
🧡 Respect & empathie – Communication ouverte et bienveillante
🧡 Économie durable – On pense aussi aux générations futures
🧡 Enthousiasme – Travailler avec plaisir, c’est contagieux !
📬 Envie de rejoindre l’aventure ?
Alors laissez nous votre CV et nous traiterons votre candidature dès que possible !
ou
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